You forgot only one thing: the most important one 💥🧠

I was present at the birth of a little more than 100 brands. To this day, I am extremely proud of each of them.

Among them were a national radio station, a TV show, and even luxury dog ​​furniture, and I could go on and on.

At first, I obsessively followed the various brand checklists, almost like a cookbook for when and what step should follow. ☑️✔️

Because we believe that people buy with their eyes, we usually spend most of our time on visual presentation. I spent days and even weeks creating logos and different branding kits. 👀

I would like to add that to this day I am still fascinated by the kind of simple but complex design that, for example, professionals like James Martin & the Made By James work with. It’s just brilliant.👑💎

But this is not the most important thing when we give life to a brand. And not even the checklist. If not these, then what is?!

Based on my experience, I can safely say that the central idea when building a brand is always how can you create the greatest trust?

That’s all you think about. 🧠💭

If you have the right trust and you can form a demand, then the brand is destined to succeed. Indefensible. ✅

Takeaway🔰
the question is legitimate, what can you do to create reliability? For example, talk about your obsession with finding the best ingredients. Or you’ll give the biggest guarantee there is for your product. You may be working with professionals whose knowledge is world-renowned. Turn the tables and ask yourself: what would make me immediately trust this brand?! This is the most simple yet effective way to create trust for your brand!

#branding #businesstips #mindset

Hey, Levi Gaal here! Branding expert based in Dubai, UAE.
I’m black belt in creating brands, strategies, courses, consulting  & Aikido.
Let’s make that impact together!

The answer is very simple: I lost them first! 💥

📜(The intro)

A very long-standing, respectable and internationally recognized pharmaceutical concern contacted me to help them rebrand their oldest product. We can safely say that everyone’s heart skips a beat in connection with an inquiry of this magnitude. It didn’t happen to me either. 

I figured the best thing to do would be to be completely natural and treat this client as if it were a completely normal-sized business like the ones I’ve helped with branding so far. 

📕(The Story)

I have collected all my related questions so that we can see as clearly as possible what problems need to be solved.

It’s time for the zoom call. Me vs Full board. From the CEO to Head of everything. Literally. 

❓

The questions what I asked:

- what is the biggest obstacle?

- who is the biggest competitor?

- what is the task to be solved?

- how will we know that we have reached the goal?

- how much is the loss if we can’t solve this?

- how much time do you have for this?

- what is the budget?

I was prepared for a lot of things, but not for not getting a clear answer to any question. Only that “we don’t know exactly”.

Can you imagine the situation when you feel that you are standing at the door of the opportunity of your life and you are helpless?

💔(The drama)

What can be done in this case?? My mind was racing non-stop.

Calm down Levi, he’s just a customer too. Nothing more. 

And then I made the most surprising decision of my life and said what I was thinking: 

“I see that the company itself is serious, but they don’t know exactly what they want. So in this case I can’t help!”

I said goodbye. End of call. Silence. I lost this client. Forever. 

↩️(The turning point)

For a very long time, my mind wandered over what had happened, what I could learn from this case. He taught me one thing:

- it is not the company or the size of the task that determines who you are. Always be honest and yourself. This is you, this is your branding.

🎉(The happy end)

A few months passed and I slowly forgot that the big opportunity of my life knocked on my door not long ago, when the CEO of the mentioned company called me and told me that I was right, they really didn’t know exactly what they wanted, and that conversation meant a lot helped them see clearly. 

And at this moment, the most unexpected question came up: “Can we possibly work together in the future?”

“Yes, with a pleasure!” - I said. And that was the point when I won a new client. 💫👏🏻

(p.s.:)

Don’t forget: Anybody can do your job, but nobody can be you!

“Széles választékkal várjuk Önt!” 

VIGYÁZZ CSAPDA!!! Mindkét oldalon az. Neked is és az ügyfelednek is. 

Elmondom, hogy miért, és azt hogy mit csinálj helyette.Te, mint vállalkozó vagy szolgáltató azzal a jóindulatból elkövetett szándékkal indulsz neki az üzletednek, hogy a lehető legjobbat, és legtöbbet add az ügyfeleidnek.Ez idáig csodálatos. Szépen bővítgeted az üzletedet, egyre több féle termék és/vagy szolgáltatásod lesz. 

A forgalom is növöget, de mégsem úgy, ahogy szeretnéd.Ezáltal kezdesz elbizonytalanodni, hogy valamit nem jól csinálsz, vagy már nem kedvelik az ügyfeleid, amit kínálsz nekik.Mi a következő, amit csinálni fogsz? Bővítesz! Borítékolható. Mert “biztos nem elég a választék”. Még kisebb a forgalom a termékek számához képest.Csapda? Igen. 

Most nézzük meg, mi a helyzet, a vásárló szemszögéből. Nem nehéz, mert te is vásárolsz minden nap.Besétálsz egy üzletbe, hogy például a kedvenc csokidat megvedd. Már épp emelnéd le a polcról, amikor is meglátsz egy másik, új csokit. Mert felkeltette az érdeklődésedet.Sőt, van egy harmadik is, ami eddig drágának tűnt, de nagyon megkóstolnád. Jobbnak tűnik az ígérete.Áh, nem. Maradsz a réginél. Viszont egy nagyobb kiszerelés olcsóbban. Az alternatív költség lehetősége is a színrelép.Az lesz a nyerő. Nem, vissza a kedvenchez. Minél többféle csik van, annál bizonytalanabbá válsz. garantált, a megbánás lehetősége. Ok, megvetted az egyik csokit. Már a fizetés pillantában hibáztatod magad, mert a másikat kellett volna megvenni. Ismerős? Szinte biztos. 

Ezt hívják úgy, hogy döntési paralízis, azaz bénultság. Minél több a választási lehetőség, egyre hosszabb lesz a döntési idő, de ami a legrosszabb, hogy jelentősen csökken a vásárlás, pont emiatt megbánási effektus miatt. “Nem akarom hibáztatni magam, ezért inkább meg sem veszem”Hogyan tudod megoldani ezt a helyzetet?

1. Korlátozod a választás lehetőségeit. Például egy termékcsaládból vagy szolgáltatásból max 5 van. Nem 8, nem 23. 5.Saját tapasztalatom szerint a 3 a legoptimálisabb. Van a kicsi, van a nagy és van a PONT JÓ. 

2. Segítsd a döntést megkülönböztetéssel. Ezt úgy tudod elérni, ha új termék van, hogy azt egy jobb tulajdonságával kiemeled a többi közül. Például: Egészségesebb. Kevesebb cukrot tartalmaz. stb.

3. Hangsúlyosabb teszed a kínált termékekeket. Ha megkérdezed a vásárlót, mit szeret a legjobban, azt fogja mondani, hogy a választékot, de kb mindig ugyanazt fogja venni mindenből.Nálam például az szokot történni, hogy mind a 3 választási lehetőségről beszélek, hogy melyiknek, mi az előnye, így aztán nincs rossz döntés. Kezdheti bárhol. Esetleg később egy nagyobb, vagy drágább opciót választ.

4. Ne kényszerítsd a döntéshozatalt. Hagyj nekik időt, hogy a kevesebb lehetőséget alaposabban megvizsgálják. Ezzel még így is sokkal jobban jársz, minthogy a sok lehetőséget csak futólag nézik meg, és nincs sem döntés, sem vásárlás.5. Ha transzparens vagy, és beszélsz arról, hogy a kevesebb lehetőség, azt jelenti, hogy már előzetesen megszűrted a kehetőségeket, és az ügyfél érdekében, már csak a legjobb, alaposan megvizsgált lehetőségek közül válasszon, így időt, energiát és fejfájást spóroltál neki. Az önvádaskodásról nem is beszélve.Kérdésed van? Mást is tanulnál? Szívesen válaszolok!